Suriye’deki çatışmalardan kaçarak Kayseri’ye gelen Cemal Mansur, eşi Esme (25), kızları Neval (5), Fatma (7) ve 1.5 yaşındaki Meryem, 3 katlı apartmanın Bodrum katına yerleşti. 

Önceki gece aşırı yağmur nedeniyle ailenin oturduğu apartmanın bahçe duvarı, oluşan selle yıkıldı. Mansur ailesinden anne ile iki kızı, aynı apartmanın 2’nci katındaki yakınlarında bulunurken, yağmur suları, baba-kızın kaldığı bodrum katına doldu. Minik kızını alıp dışarı çıkmak isteyen Cemil Mansur, suyun dışarıdan basınç yapması nedeniyle demir kapıyı açamayınca içerde mahsur kaldı. 

Olay yerine çağrılan itfaiyenin suyu tahliye etmesinin ardından girilen odada koma halinde bulunan Suriyeli baba ve kızı kaldırıldıkları hastanede kurtarılamadı. İtfaiye yetkilileri odaya girdiklerinde suyun içindeki Meryem’i önce oyuncak bebek sandıklarını bildirdi.