Türkiye’nin öncü iletişim ve yakınsama teknolojileri şirketi Türk Telekom’un düzenlediği “Kurumsal Müşteri Günleri” etkinliği Adana’da gerçekleştirildi. Türkiye’nin dijital dönüşümüne katkıda bulunmak ve mükemmel hizmet anlayışı vizyonuyla düzenlenen etkinlikte, Türk Telekom’un kamu kurumları ve KOBİ’ler için önemli fırsatlar içeren ve hayat kolaylaştıran hizmetleri tanıtıldı.

Türk Telekom Kurumsal Müşteri Başkanlığı tarafından organize edilen “Kurumsal Müşteri Günleri” Adana etkinliğineUlaştırma Bakanlığı 5. Bölge Müdürü Naci Serter, Aile Sosyal Politikalar İl Müdürü Erhan Güngör ile kamu kurum ve kuruluşlarının üst düzey yetkilileri ve Adana OSB firmaları ile Adana ve ilçelerindeki birçok kurumsal firma yöneticileri de katıldı.

Kamu kurumları için markalaşmış e-devlet hizmetleri ve özel çözümler

Kamu kurumlarıyla yapılan toplantıda, Türk Telekom’un bilgi ve iletişim teknolojileri ile kamu kurumlarının ve vatandaşların hayatını kolaylaştıran, hepsi birer marka niteliği kazanmış e-devlet hizmetleri ile kamu sektörüne özel çözümleri tanıtıldı.

Türk Telekom Güney-II Bölge Müdürü Mehmet Bektaş, yaptığı açılış konuşmasında başta e-devlet projeleri olmak üzere alanında örnek, markalaşmış, hayatı kolaylaştıran pek çok projenin iletişim altyapısını Türk Telekom’un sağladığını ve sektörlere çözümler ürettiklerini belirterek, şu bilgileri verdi:

“Eğitim sektöründe, Türk Telekom Grubu olarak Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı 37 bin okulu internete bağlıyoruz. Aynı zamanda Fatih Projesi’nin ilk fazında 2.236 okulun intranet bağlantısının kurulumlarını sürdürüyoruz. Sağlık sektöründe yine kurumların ihtiyacına yönelik çözümler sunuyor; hastanelerin yüksek hızlı internet erişimlerini gerçekleştiriyor ve Sağlık Bakanlığı’na ait donanımları Türk Telekom veri merkezlerinde barındırıyoruz. Belediyeler ve iştirak şirketlerinin tüm iletişim ihtiyaçları büyük oranda Türk Telekom tarafından sağlanıyor. Ulaşım sektöründe ise Devlet Hava Meydanları İşletmesi’ne ait tüm radar ve havaalanlarının, Karayolları Genel Müdürlüğü, TCDD ve Kara Ulaştırması Birimi’nin, Deniz ve İçsular Düzenleme Genel Müdürlüğü (eski adıyla Denizcilik Müsteşarlığı) ve Kıyı Emniyeti Genel Müdürlüğü’nün iletişim altyapıları Türk Telekom tarafından destekleniyor.”

Türk Telekom Kamu Satış Direktörü Erkan Musa Mızrak’ın konuşmasının ardından Türk Telekom Kamu Müşteri Yöneticisi Bayram Murat Yılmaz, finans sektöründe kamu bankalarının telekomünikasyon altyapısını da Türk Telekom’un sağladığını belirterek, şöyle konuştu:

“Örneğin T.C. Ziraat Bankası’nın 1.500’den fazla şubesine fiber altyapı tesis edilerek, ülke genelindeki tüm şubelerini VPN altyapısı ile birbirine bağladık. Borsa İstanbul da veri merkezi konusunda Türk Telekom’dan hizmet alıyor. Güvenlik sektöründe ise Jandarma Genel Komutanlığı’nın binden fazla birimini VPN altyapısı ile tek çatı altında topladık. Emniyet Genel Müdürlüğü ile yürüttüğümüz Metropol Projesi ile kurumun 160 biriminde, noktadan noktaya metro ethernet erişim olanağı sağladık. Adalet Bakanlığı’nın SEGBİS Projesi ile Türk Telekom, TTVPN erişimiyle artık duruşmaların video kayıtlarının tutulabilmesine, ifadelerin video konferans ortamı ile uzaktan da alınabilmesine olanak tanıyor. Bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da Türk Telekom, gelişmiş teknolojisiyle Türkiye’deki tüm kamu kurum ve kuruluşlarının bilgi ve iletişim alanındaki ihtiyaçlarını belirleyerek, grup şirketleri ile birlikte uçtan uca çözümler sunmaya ve müşterilerine değer yaratmaya devam edecek.”

Türk Telekom KOBİ’lere teknoloji danışmanlığı yapıyor

Türk Telekom yetkilileri, kamu kurumları temsilcileriyle yapılan toplantının ardından, öğleden sonra Adana OSB firmaları ile Adana ve ilçelerindeki birçok Kurumsal firma yöneticilerinin de bulunduğu bir toplantı yaptı.

Türk Telekom Güney-II Bölge Müdür Yardımcısı İsmail İnci ve KOBİ Satış Direktörü Esra Şimşek’in konuşmalarının ardından, Türk Telekom Kurumsal Müşteri Müdürü Reşat Biçer yaptığı açıklamada, 3D stratejisi ile büyüyen Türk Telekom’un, değer odaklı müşteri hizmetleri, dijital yaşam dönüşümü, dünyaya açılım ve bölgesel büyüme hedefleri ile ilerlediğini belirtti. Biçer, Türkiye’nin 81 ilinde KOBİ’lere, esnafa, sanayiciye, ses, internet, data ve geniş bant, mobil ve yönetilebilir servislerle, hayatı kolaylaştıran teknolojilerle iletişim alanında hız ve verim katma hedefinin Türk Telekom’un öncelikleri arasında yer aldığını söyleyerek, sözlerine şöyle devam etti:

“Günümüzde ticaretin, pazarlama ve reklam faaliyetlerinin internet ortamına taşınması nedeniyle, kesintisiz, hızlı ve kaliteli hizmeti fiber altyapılar üzerinden yeni teknolojilerle sunabilmek, sanayicilerin ve işletmelerin zorlu pazar koşullarında daha güçlü hale gelmelerine olanak tanıyor. 140’ı aşkın OSB yönetimi ile işbirliği anlaşması olan Türk Telekom, bu kapsamda ticari alanlarda ve organize sanayi bölgelerinde teknoloji işbirliklerini geliştirmeye devam ediyor. Dünyayı 4 kez çevreleyecek uzunluktaki (30 Eylül 2013 itibarıyla 174 bin km.) fiber altyapısı ile işletmelerin ve sanayicilerin sektörel rekabet güçlerini daha da artırmalarında önemli bir rol üstleniyor. Türk Telekom, müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı doğrultusunda büyük önem taşıyan hizmet kalitesini her geçen gün daha da iyileştirmek için büyük yatırımlar yaparak, satış kanallarını bu paralelde güçlendiriyor. Türk Telekom, değişen ve genişleyen KOBİ satış organizasyonu ile ülke çapında KOBİ’lere teknoloji danışmanlığı yapmayı hedefliyor.”

KOBİ’lere özel çözümlerle tüm iletişim ihtiyaçlarını karşılayan ve iş hacimlerini büyütmelerine destek olan Türk Telekom’un, kurumsal müşterilere daha hızlı servis ve ayrıcalıklı hizmet vermek üzere hayata geçirdiği 444 4 KMH (564) Çağrı Merkezi hizmeti ve avantajlarla dolu ses ve data ürünleri kampanyaları hakkında katılımcılara detaylı bilgi verildi. Türk Telekom, TTNET ve Avea’nın platform olarak kurduğu ve işyerlerinin iletişim ihtiyaçlarını tek noktadan ekonomik olarak karşılayan “BİZ” kampanyaları hakkında da katılımcılara bilgi aktarıldı.